私隱政策 Privacy Policy
Krisca 重視閣下的個人資料及私隱，並致力按照香港特別行政區《個人資料（私隱）條例》（第486章）（下稱「條例」）及其他適用規定，妥善處理及保障透過 Krisca 網站（下稱「本網站」）所收集的個人資料。
本私隱政策說明我們可能收集的個人資料種類、收集及使用目的、資料披露及保存方式，以及閣下就個人資料所享有的權利。
當閣下瀏覽或使用本網站、建立帳戶、提交訂單、參與推廣活動或向我們提供個人資料，即表示閣下已閱讀本私隱政策。
1. 我們可能收集的個人資料
當閣下瀏覽或使用本網站及相關服務時，我們可能收集以下資料：
- 姓名
- 聯絡電話
- 電郵地址
- 帳單及送貨地址
- 帳戶及登入相關資料
- 訂單、購買及交易紀錄
- 付款相關資料
- 優惠碼、會員優惠及推廣活動使用紀錄
- 閣下與我們之間的查詢、意見及通訊紀錄
- 瀏覽本網站時產生的技術資料，例如 IP 地址、瀏覽器類型、裝置類型、瀏覽紀錄及 Cookies 資料
- 閣下自願向我們提供的其他資料
我們只會在合理及有需要的情況下收集與相關用途有關的個人資料。
2. 個人資料的使用目的
我們可能將收集所得的個人資料用於以下用途：
- 處理及確認訂單
- 安排付款、送貨、退換貨及退款
- 管理顧客帳戶及購買紀錄
- 提供顧客服務及處理查詢
- 處理產品品質、售後服務或相關問題
- 管理會員優惠、優惠碼及推廣活動
- 改善本網站、產品、服務及顧客體驗
- 進行內部分析、統計及業務規劃
- 防止欺詐、濫用服務或其他可疑活動
- 維持本網站及相關系統的安全
- 在取得所需同意的情況下，提供產品資訊、優惠及市場推廣訊息
- 履行適用法律、法規或監管要求
- 與上述用途直接相關的其他合理用途
3. 提供個人資料
除非另有註明，向 Krisca 提供個人資料一般屬自願性質。
然而，部分資料為完成訂單、付款、配送或提供指定服務所必需。如閣下未能提供所需資料，我們可能無法處理訂單或提供相關服務。
4. 付款資料
網上付款可能由第三方付款服務供應商、銀行、信用卡機構或電子支付平台處理。
Krisca 一般不會直接保存完整的信用卡或付款卡資料。相關付款資料可能由指定第三方付款服務供應商按照其自身的私隱政策、安全措施及服務條款處理。
我們建議閣下在使用相關付款服務前閱讀該第三方的私隱政策及條款。
5. 個人資料的披露及第三方服務
Krisca 不會出售或出租閣下的個人資料。
為提供服務及營運本網站，我們可能在合理及有需要的情況下，向以下類別的第三方披露或提供相關個人資料：
- 物流、速遞及配送服務供應商
- 付款服務供應商及金融機構
- 網站寄存、資訊科技及系統服務供應商
- 電郵、短訊或其他通訊服務供應商
- 數據分析及網站效能服務供應商
- 市場推廣及廣告服務供應商（如適用）
- 為 Krisca 提供專業服務的顧問或服務供應商
- 法律、監管、執法或政府機構（如法律有所要求）
我們只會在履行相關服務、業務需要或法律要求所需的合理範圍內提供相關資料。
6. 直接促銷
在符合香港適用法律要求及取得所需同意的情況下，Krisca 可能使用閣下的姓名、聯絡資料、購買紀錄、產品興趣或其他適用資料，向閣下提供：
- Krisca 產品及新品資訊
- 網上或實體店優惠
- 折扣及優惠碼
- 展覽、市集及推廣活動資訊
- 會員優惠
- 其他與 Krisca 產品及服務相關的市場推廣資訊
我們不會在未取得法律所要求的同意前使用閣下的個人資料作直接促銷。
閣下可隨時選擇停止接收直接促銷資訊，而我們不會就處理此要求收取費用。
7. Cookies 及網站技術
本網站可能使用 Cookies 及類似技術，以改善網站功能及使用體驗。
Cookies 是網站儲存於閣下瀏覽器或裝置上的小型資料檔案。我們可能使用 Cookies 作以下用途：
- 維持購物車及登入狀態
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- 分析網站流量及效能
- 改善網站功能及顧客體驗
- 在取得所需同意的情況下，提供相關市場推廣或廣告內容
閣下可以透過瀏覽器設定限制或停用 Cookies。然而，停用部分 Cookies 後，本網站的部分功能可能無法正常運作。
8. 第三方網站及連結
本網站可能包含通往第三方網站、社交媒體平台、付款平台或其他外部服務的連結。
該等第三方服務並非由 Krisca 控制，亦可能採用不同的私隱政策及資料處理方式。
當閣下離開 Krisca 網站並使用第三方網站或服務時，相關個人資料的處理將受該第三方的私隱政策及條款約束。
9. 個人資料的保安
Krisca 將採取合理及切實可行的技術及管理措施，以保障我們持有的個人資料，避免未經授權或意外的查閱、處理、刪除、遺失或使用。
然而，任何互聯網傳輸或電子儲存方式均無法保證絕對安全。我們將在合理及適用的範圍內持續採取措施保障個人資料。
10. 個人資料的保存
Krisca 只會在達成收集資料的相關目的、履行業務需要或遵守法律、會計及監管要求所需的合理期間內保存個人資料。
當個人資料不再需要作上述用途時，我們將按照適用要求採取合理措施刪除、銷毀或匿名化相關資料。
11. 跨境資料處理
我們使用的部分第三方服務供應商或資訊科技系統可能於香港以外地區處理或儲存資料。
如涉及跨境資料處理，我們將在適用情況下採取合理措施，以保障相關個人資料並按照適用的私隱要求處理。
12. 查閱及更正個人資料
根據香港《個人資料（私隱）條例》，閣下有權在適用情況下要求查閱我們所持有關於閣下的個人資料，以及要求更正不準確的個人資料。
我們可能需要核實閣下的身份，並按照適用法律規定處理相關要求。
13. 兒童私隱
本網站並非特別為兒童而設。
如未成年人使用本網站或提供個人資料，應在適當情況下先取得家長或監護人的同意及指導。
14. 私隱政策的修改
Krisca 保留不時修改或更新本私隱政策的權利，以反映我們的業務、網站功能、服務或適用法律要求的變更。
更新後的私隱政策將於本網站公布，並於公布後生效。
建議閣下定期瀏覽本頁，以了解最新的私隱政策。
15. 適用法律
本私隱政策受香港特別行政區法律管轄，並按照香港適用的個人資料及私隱保障規定處理。
Krisca 致力尊重及保障每一位顧客的個人資料及私隱。
最後更新日期：2026年9月
