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由於食品屬天然產品，不同批次的顏色、大小、形狀、香氣及外觀可能存在自然差異，此類差異並不代表產品存在品質問題。
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如閣下或食用者有任何食物敏感、特殊飲食需要或其他相關疑慮，請於購買及食用前仔細閱讀產品包裝上的成分及致敏原資料。
顧客有責任根據自身情況判斷產品是否適合食用。
4. 健康及營養資訊
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如閣下有任何健康問題、特殊飲食需要或正在接受治療，應先諮詢合資格醫療或相關專業人士。
5. 價格
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如因系統、技術或人為錯誤導致產品價格、優惠或其他資料明顯有誤，Krisca 保留更正錯誤及取消相關訂單的權利。如相關款項已被收取，我們將按適用情況安排退款。
6. 訂單及庫存
所有訂單均視乎產品供應及庫存情況而定。
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7. 付款
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8. 送貨及收貨
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9. 退貨、換貨及退款
基於食品安全及衛生考慮，除產品存在品質問題、錯誤配送或於運送過程中出現明顯損壞外，已出售的食品一般不設退換或退款。
如收到的產品有任何異常、損壞、錯誤或懷疑品質問題，請保留產品、完整包裝及相關購買證明，並於收貨後 [X] 日內與我們聯絡。
Krisca 可能要求顧客提供產品照片、批次資料、訂單編號或其他合理資料，以便跟進。
任何退貨、換貨或退款安排須經 Krisca 核實及確認。
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更新日期：2026年9月
